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英文先驱报根据《官方信息法》获取的数据显示，去年有61%的111报警电话在10分钟内得到警方的反应。在全国范围内，城市90%的紧急事件的警方反应时间平均为26分51秒，比2010年的27分12秒以及2008和2009年的28分34秒均有提高。 在奥克兰中区，警方应对城市范围内报警电话的时间是31分17秒，覆盖北岸和西区的Waitemata警方的应对速度是31分24秒，坎特伯雷地区的应对速度是28分6秒。 紧急事件是指需要警方立即反应的事件，例如，正在发生的危及生命或财产的事件、有人使用暴力或受到暴力威胁、有人严重违法且违法者还在现场或即将离开现场、发生严重交通事故、发生地震洪灾等自然灾害。警方处理的5大紧急事件通常是家庭暴力案、交通事故、驾车或行走在路上的可疑人物以及扰乱社会秩序。 在农村地区，警方通常可以在30分钟内应对84%的紧急事件，以及90%的111报警电话平均在39分44秒内得到处理。警方全国总部官员称，警方在接到报警电话後对事件进行分类。一旦警方到达现场，无论事件是否紧急，都将予以处理。 一些地方的警方反应速度较慢是多种原因造成的，比如，人口增长带来更多的报警电话。警察距离事发地点较远或遇到交通阻塞也是警方反应慢的原因。 111报警电话的统计数据仅包含警方出警後确定案件性质的数量。去年，警方三大报警中心共收到170万个报警电话，其中包括70万个紧急报警电话。 警方希望通过实行新的初步干预措施，紧急事件、111报警电话和实际犯罪的数量会降低。警方的目标是在正确的地方正确的时间做正确的事情并部署前线警员。警方需要识别全纽西兰最需要警力的地方，并确保这些地方能有较多的警察巡逻，预防犯罪的发生。 在2005年，警方曾因为在城市区域的出警时间晚於其10分钟目标的2分钟而备受各方指责。在2004年10月，奥克兰大学学生Iraena Asher在Piha拨打报警电话，随後警方为她派出了一辆出租车，但出租车驶向Onehunga的Paihia Rd而不是Piha，最终该名女学生失踪。事件引发了对警方的广泛批评，以及对警方应对111报警电话的审议。 (责任编辑：新西兰 XinXiLan) |
