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由于自动充值失败，超过12,000名乘客的A THop卡被禁止使用。对于如何通知这些乘客，奥克兰交通局表示正在进行相关工作。日前，一名乘客乘坐公车时，因为ATHop卡无法使用而被司机拒绝上车，幸亏好心人士帮忙支付车费，才得以上车。该名人士提醒他，“如果你通过信用卡自动充值，而因信用卡过期造成无法自动扣款，公交卡将被禁用”。这名乘客表示，此前他绑定了信用卡信息，当A THop余额少于25元时自动充值，而他因为信用卡损坏更换了新卡没有及时更新账户，造成无法自动扣款。该名乘客对于交通局没有通知而禁用公交卡、以及将被封旧卡的余额转至新卡需另外支付10纽币的行为表示不满。据统计，从2013年6月至2016年7月，共有12,124名乘客的A THop卡因无法自动扣款充值而被禁用。交通局发言人表示，一般在公车卡被禁用之前，乘客会收到至少两次通知;对于没有收到任何通知的乘客，他们将竭力改善工作中的不足，及时通知受影响的乘客。据悉，以下行为将导致A THop卡被禁用：逃票、欺诈性使用、技术故障(自动充值失败)、退还车卡、公交公司提出要求、卡丢失或被盗、损坏。 (责任编辑：新西兰 XinXiLan) |